Un seul abonnement.
Aucune mauvaise surprise.

Vous commencez par un essai gratuit de 3 jours, sans engagement, pour scanner vos repas, suivre vos macros et tout tester avant de payer. Ensuite, c'est un seul abonnement : l'annuel revient à environ 2,50 $ par mois (le plus avantageux), ou vous restez au mois si vous préférez. Un seul prix tout compris, sans pub et sans paywall caché sur le scan de code-barres, contrairement à certains concurrents.

Aucun abonnement caché : le prix est affiché avant que vous confirmiez et l'essai n'engage à rien. Comme sur l'App Store et Google Play, l'abonnement se renouvelle automatiquement à la fin des 3 jours si vous ne l'annulez pas — c'est standard, pas un piège. On vous envoie un rappel avant l'échéance, et il suffit de résilier au moins 24 h avant la fin de l'essai pour ne rien payer. Le prélèvement, en euros TVA comprise, est géré par Apple ou Google, jamais par une carte saisie en direct.

Tout se passe côté store, en moins d'une minute et sans frais de résiliation. Sur iPhone : Réglages › votre nom › Abonnements › LensNutra › Annuler l'abonnement. Sur Android : Google Play › Abonnements › LensNutra › Résilier l'abonnement. Faites-le au moins 24 h avant la fin de l'essai pour éviter le premier prélèvement. Vous gardez l'accès jusqu'au terme de la période déjà payée, et vous n'êtes plus jamais débité ensuite.

Oui. En tant que consommateur dans l'UE, vous bénéficiez d'un droit de rétractation de 14 jours sur un service numérique payant. Les remboursements passent par Apple ou Google, qui encaissent le paiement : demandez-le depuis l'historique d'achat de l'App Store (« Signaler un problème ») ou dans Google Play › Historique des commandes. En pratique, l'essai gratuit de 3 jours et le rappel avant échéance font que la plupart des gens n'ont jamais à en arriver là.