प्राइवेसी पॉलिसी और डेटा सुरक्षा

SirVendor Inc. (“LensNutra”, “हम”, “हमारा”) ने LensNutra को इसलिए बनाया ताकि आप अपने न्यूट्रिशन और सेहत को ट्रैक कर सकें। हम आपकी प्राइवेसी को गंभीरता से लेते हैं — खासकर आपके हेल्थ डेटा को। यह पॉलिसी बताती है कि हम क्या इकट्ठा करते हैं, उसका इस्तेमाल कैसे करते हैं, किसके साथ साझा करते हैं, और आपके पास कौन-से विकल्प हैं।

हम कौन-सी जानकारी इकट्ठा करते हैं

वह जानकारी जो आप देते हैं

अकाउंट और प्रोफ़ाइल: नाम, ईमेल, और वे विवरण जो आप अपना प्लान बनाने के लिए भरते हैं (उम्र, लिंग, ऊंचाई, वजन, लक्ष्य, एक्टिविटी लेवल, डाइट प्राथमिकताएं)।
खाने की फोटो और लॉग: आप खाने की जो फोटो लेते हैं, और जो खाना, कैलोरी, मैक्रोज़, पानी और नोट्स आप लॉग करते हैं।
प्रोग्रेस डेटा: वजन की एंट्री और कोई भी प्रोग्रेस फोटो जिन्हें आप सेव करना चुनते हैं।

हेल्थ और फिटनेस डेटा

आपकी अनुमति से, LensNutra Apple Health (iOS) और Health Connect (Android) के ज़रिए डेटा पढ़ता और लिखता है — जैसे स्टेप्स, वर्कआउट, वजन, नींद और हार्ट-रेट मेट्रिक्स। इस डेटा का इस्तेमाल सिर्फ ऐप में दिखने वाले फीचर्स को चलाने के लिए होता है। हम इसे कभी नहीं बेचते और कभी विज्ञापन के लिए इस्तेमाल नहीं करते।

अपने-आप इकट्ठा होने वाली जानकारी

उपयोग और डिवाइस डेटा: ऐप में गतिविधियां, डिवाइस का प्रकार, OS वर्ज़न और डायग्नोस्टिक्स, जिनका इस्तेमाल ऐप को बेहतर बनाने और क्रैश ठीक करने के लिए होता है।
एक रैंडम इंस्टॉलेशन आइडेंटिफ़ायर जो एनालिटिक्स के लिए इस्तेमाल होता है। यह आपके नाम से नहीं जुड़ा होता।

हम आपकी जानकारी का इस्तेमाल कैसे करते हैं

मुख्य फीचर्स देने के लिए — फूड लॉगिंग, कैलोरी और मैक्रो ट्रैकिंग, मील प्लानिंग, और हेल्थ इनसाइट्स।
आपके कैलोरी और न्यूट्रिशन प्लान को आपके हिसाब से बनाने के लिए।
आपकी खाने की फोटो प्रोसेस करके न्यूट्रिशन अनुमान लौटाने के लिए (नीचे “AI प्रोसेसिंग” देखें)।
सब्सक्रिप्शन चलाने, सपोर्ट देने, और भरोसेमंदी व परफ़ॉर्मेंस बेहतर करने के लिए।
वैकल्पिक रिमाइंडर और नोटिफ़िकेशन भेजने के लिए, जिन्हें आप सेटिंग्स में कंट्रोल करते हैं।

खाने की फोटो की AI प्रोसेसिंग

जब आप कोई खाना स्कैन करते हैं, तो फोटो (या उसका एक कम्प्रेस्ड वर्ज़न) एक थर्ड-पार्टी AI प्रोसेसिंग प्रोवाइडर को भेजी जाती है, जो खाने की पहचान और न्यूट्रिशन अनुमान लौटाता है। फोटो सुरक्षित तरीके से भेजी जाती हैं और आपका नतीजा तैयार करने के लिए इस्तेमाल होती हैं। हम आपकी खाने की फोटो का इस्तेमाल आपकी पहचान के लिए नहीं करते और न ही उन्हें विज्ञापनदाताओं को बेचते हैं।

हम जानकारी कैसे साझा करते हैं

हम आपकी निजी जानकारी नहीं बेचते। हम सीमित डेटा सिर्फ उन सेवा प्रदाताओं के साथ साझा करते हैं जो अनुबंध के तहत ऐप चलाने में हमारी मदद करते हैं:

AI न्यूट्रिशन प्रोवाइडर — खाने की फोटो का विश्लेषण करने और न्यूट्रिशन डेटा लौटाने के लिए।
एनालिटिक्स और क्रैश रिपोर्टिंग (जैसे Google Firebase) — उपयोग समझने और क्रैश की जांच करने के लिए। हेल्थ वैल्यू कभी एनालिटिक्स को नहीं भेजी जातीं।
सब्सक्रिप्शन प्रबंधन (जैसे RevenueCat और ऐप स्टोर) — खरीद प्रोसेस और सत्यापित करने के लिए।

कानून के तहत ज़रूरी होने पर, या अपने यूज़र के अधिकारों और सुरक्षा की रक्षा के लिए भी हम जानकारी का खुलासा कर सकते हैं।

आपके अधिकार और विकल्प

आप जहां रहते हैं उसके आधार पर (जिसमें EU/UK के GDPR और California के CCPA/CPRA शामिल हैं), आपको अपने निजी डेटा तक पहुंचने, उसे सुधारने, मिटाने या एक्सपोर्ट करने और कुछ प्रोसेसिंग से ऑप्ट आउट करने का अधिकार हो सकता है। आप ऐप में डेटा एडिट या डिलीट कर सकते हैं, अपनी डिवाइस सेटिंग्स में हेल्थ अनुमतियां रद्द कर सकते हैं, या इनमें से किसी भी अधिकार के इस्तेमाल के लिए हमसे [email protected] पर संपर्क कर सकते हैं। ऐसा करने पर हम आपके साथ कोई भेदभाव नहीं करेंगे।

डेटा रखने की अवधि

जब तक आपका अकाउंट सक्रिय रहता है, हम आपकी जानकारी रखते हैं। आपका ज़्यादातर ट्रैकिंग डेटा आपकी डिवाइस पर ही रहता है। अगर आप अपना अकाउंट डिलीट करते हैं, तो हम उससे जुड़ा निजी डेटा मिटा देते हैं या पहचान-रहित कर देते हैं, सिवाय उन मामलों के जहां हमें कानूनी दायित्वों को पूरा करने के लिए उसे रखना ज़रूरी हो।

सुरक्षा

हम ट्रांज़िट में एन्क्रिप्शन और आपके डेटा की सुरक्षा के लिए उचित तकनीकी व संगठनात्मक उपाय इस्तेमाल करते हैं। भेजने या स्टोर करने का कोई भी तरीका 100% सुरक्षित नहीं होता, पर हम आपकी जानकारी की सुरक्षा के लिए कड़ी मेहनत करते हैं।

बच्चे

LensNutra 13 साल से कम उम्र (या आपके देश में तय न्यूनतम उम्र) के बच्चों के लिए नहीं है। हम जानबूझकर उस उम्र से कम के बच्चों से निजी जानकारी इकट्ठा नहीं करते।

अंतरराष्ट्रीय स्थानांतरण

आपकी जानकारी आपके देश के अलावा दूसरे देशों में भी प्रोसेस हो सकती है, जिसमें संयुक्त राज्य अमेरिका शामिल है। जहां ज़रूरी हो, हम इन स्थानांतरणों के लिए उचित सुरक्षा उपाय इस्तेमाल करते हैं।

इस पॉलिसी में बदलाव

हम समय-समय पर इस पॉलिसी को अपडेट कर सकते हैं। हम ऊपर दी “आखिरी अपडेट” की तारीख बदल देंगे और, बड़े बदलावों के लिए, अतिरिक्त सूचना देंगे।

हमसे संपर्क करें

अपनी प्राइवेसी को लेकर कोई सवाल है? हमें [email protected] पर ईमेल करें।